Zeno | İş Çözümlerimiz

Pazarlama Yönetimi

  • Hedef kitle yönetimi
  • Müşteri ayrıştırma
  • Kampanyaların planlanması
  • Sosyal medyada kampanya yönetimi
  • Kampanya dönüşleri ve fırsatların takibi
  • Raporlama ve kampanya analizleri
  • SMS ve e-posta ile entegrasyon


Satış Yönetimi

  • Satış fırsatlarının tesisi ve yönetimi
  • Müşteri yönetimi
  • Satış bölgesi yönetimi
  • Teklif ve sipariş takibi
  • Kota yönetimi
  • Rakip takibi
  • Gelişmiş satış raporları, dashboard'lar

Müşteri Hizmetleri

  • Talep yönetimi
  • Servis takvimi
  • Memnuniyet anketleri
  • Sözleşme yönetimi
  • Bilgi bankası
  • Düzeltici / önleyici faaliyetler
  • CTI ve IVR entegrasyonu